市民城管通是北京市城市管理部门与市民共建的数字化城市治理平台。该平台通过信息化手段构建了市民参与城市管理的双向通道，有效实现了城市治理的公开化、透明化与便民化。作为连接城市管理部门与社会公众的桥梁，该应用显著提升了城市管理效率，同时强化了市民在城市治理中的主体地位。
应用特色
1、基于GIS技术的地理信息系统可精确定位显示周边菜市场、便民早餐点及城管执法站点，地图数据更新及时，定位误差控制在5米范围内；
2、平台集成12类城市管理服务模块，包括但不限于市��环境、市政设施、园林绿化等领域的公众参与功能；
3、与微信公众号实现数据互通，用户可通过移动端实时获取城管工作简报、政策解读等权威信息；
4、内置城市管理相关法律法规数据库，涵盖78部现行有效的行政法规和地方性法规；
5、事件举报系统支持多媒体证据上传，包括语音录入、照片拍摄等6种举证方式；
6、采用区块链技术确保举报事件全流程可追溯，处理结果实时推送至举报人终端。
应用功能
1、建立与城管部门的直接咨询通道，可查询全市23个执法大队、186个基层中队的详细执法权限及联系方式；
2、针对非法小广告等市容顽疾设有专项举报通道，系统自动识别重复举报并升级处理优先级；
3、集成高德地图API，提供周边3公里范围内城管执法网点的实时位置查询服务；
4、民生服务板块收录全市登记备案的427个标准化菜市场地理信息，支持路线规划及导航功能；
5、与城管官网数据同步，可查阅最新的政策文件、通知公告等政务信息；
6、举报处理全流程可视化，从受理、分派到办结各环节状态实时更新，平均处理时长控制在72小时内。
使用说明
1、用户需通过移动应用商店下载安装客户端，使用实名认证的手机号码完成注册流程；
2、主界面采用模块化设计，8大功能区域按照使用频率进行智能排序；
3、定位服务需开启GPS权限，系统自动显示半径2公里内城管执勤点位；
4、菜市场查询功能支持按距离、评分、规模等多维度筛选，导航数据每15分钟更新一次；
5、举报信息填写包含必填项12个，选填项6个，支持草稿保存和修改功能。
